1.SERVICIO

Licitación Aramark Chile

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Estrategia
Digital 2023

Conoce los objetivos, cómo lo haremos y las acciones asociadas a los pilares Aramark.

    • GENERAL: Posicionar a Aramark en mapa mental del consumidor final a través de sus atributos principales de marca, comunicados en distintos canales digitales. Queremos que todos sepan lo que hace Aramark y cómo lo hace.

    • DIGITAL: Alcanzar KPI’s de excelencia de cara a las metas del FY23, mientras se aumenta la presencia digital en todo el entorno online. Buscamos highlights en engagement, crecimiento de comunidades, visitas de calidad y conversiones UMPT + tráfico al nuevo sitio web corporativo.

Tiktoker
Aramark

Un Generador de Contenidos Digitales Aramark.

a) Buen Empleador
y Hospitalidad

  • TIKTOKER ARAMARK > Nuestro propio generador de contenidos, alguien “nativo” de la plataforma capaz de retratar a Aramark a través del vínculo y exposición de distintas aristas de la organización.

  • NOTORIEDAD. Ampliar nuestra audiencia digital con la apertura de TikTok, donde se buscará transmitir la ética del buen empleador y hospitalidad, uno de nuestros pilares estratégicos.

    • INTERNO. Trabajadores Aramark

    • MASIVO. Clientes Transversal

    • CÁPSULAS. Vamos a producir registros audiovisuales que muestren la operación diaria y la pasión por el servicio que tienen los trabajadores Aramark.

    • RRHH. A través de comunicaciones internas buscaremos a un trabajador Aramark para que sea “Personaje de TikTok” y participe en los videos (abrir el canal a nuestros talentos internos).

    • TRATAMIENTO. Los contenidos tendrán un tono cercano y coloquial, acorde a las funcionalidades y tendencias de la plataforma.

    • TEMAS. Ejemplos de registros: “Un día con”, visitas a clientes, trends relacionados a hospitalidad, ofertas laborales, recetas fáciles para colaciones laborales, recomendaciones de Team Aramark, otros.

  • Análisis del Entorno y Referencias: Nestlé, Walmart Chile, Ripley, Natura, otros.

Despensa
Inteligente

El Creador de Recetas Responsables de Aramark.

b) Salud
y Bienestar

  • DESPENSA INTELIGENTE > Un creador de recetas basado en AI para unmomentoparati.cl. Asesora según los ingredientes disponibles en el momento generando un match de sabores que cuidan el medio ambiente, el bolsillo y la nutrición.

  • INNOVAR. Disponer tecnología para reducir los desperdicios de alimentos en los hogares de Chile y acercar hacia una alimentación saludable.

    • MASIVO. Clientes Transversal

    • MOTOR AI. El usuario debe ingresar los ingredientes que tiene disponible o con los que desee cocinar y el sistema le entregará una receta saludable y personalizada.

  • Análisis del Entorno y Referencias: T13 (“Ingeniero tomó una foto de su refrigerador y Chat GPT-4 le dijo qué cocinar”), otros.

Operación
Sostenible

El Programa de Sostenibilidad Operacional de Aramark.

c) Sostenibilidad

  • OPERACIÓN SOSTENIBLE > Una serie para el canal de YouTube Aramark Chile (+redes), con retrato de acciones tangibles enfocadas en la sostenibilidad operacional de la organización.

  • DECRETAR. Posicionar a Aramark como un promotor de la sostenibilidad operacional.

    • MASIVO. Clientes Transversal

    • INICIATIVAS. Ej: “Así funcionan los huertos verticales de Agrourbana”, Proceso para Ganar “Certificación Giro Limpio”, ¿Cómo es trabajar con diversidad e inclusión?, ¿Cómo trabajamos la Gestión HSEQ?

    • COBERTURA. Registro de los hitos anuales destacando logros y aliados de cada acción [feria de innovación, voluntariado, otros].

Servicio
Futuro

El Plan de Continuidad de Soluciones Tecnológicas Aramark.

d) Innovación

  • SERVICIO FUTURO > Registro testimonial, tutorial e informativo en cápsulas audiovisuales para redes sociales.

  • EVIDENCIAR. Ser reconocidos por ofrecer soluciones eficientes a través de la tecnología, innovación y nuevas necesidades del planeta.

    • MASIVO. Clientes Transversal

    • CONNECTED. Continuidad a Aramark Connected a través de la Tienda Autónoma y futuras acciones a través de registros audiovisuales que demuestren una experiencia de cliente innovadora.

    • EXPERTO. Campaña “Conoce al experto detrás”, que consiste en un ciclo de entrevistas al equipo de Innovación Aramark. Se comunicarán en LinkedIn a través del formato descarga PDF.

    • HACKS. Campaña “InnovaHogar”, donde entregaremos hacks sencillos de innovación y tecnología para el hogar.

    • AMCHAM. Campaña “Aramark & Amcham” que destaque el valor de la participación de la organización en el gremio.

e) Plan de Inversión

f) Gestión SAC

g) Monitoreo

h) Gestión Redes

i) Reportería

j) Coordinación