1.SERVICIO

Licitación Aramark Chile

Estrategia
Digital 2023

Conoce los objetivos, cómo lo haremos y las acciones asociadas a los pilares Aramark.

- GENERAL: Posicionar a Aramark en mapa mental del consumidor final a través de sus atributos principales de marca, comunicados en distintos canales digitales. Queremos que todos sepan lo que hace Aramark y cómo lo hace.
- DIGITAL: Alcanzar KPI’s de excelencia de cara a las metas del FY23, mientras se aumenta la presencia digital en todo el entorno online. Buscamos highlights en engagement, crecimiento de comunidades, visitas de calidad y conversiones UMPT + tráfico al nuevo sitio web corporativo.

Un Generador de Contenidos Digitales Aramark.

TIKTOKER ARAMARK > Nuestro propio generador de contenidos, alguien “nativo” de la plataforma capaz de retratar a Aramark a través del vínculo y exposición de distintas aristas de la organización.
NOTORIEDAD. Ampliar nuestra audiencia digital con la apertura de TikTok, donde se buscará transmitir la ética del buen empleador y hospitalidad, uno de nuestros pilares estratégicos.
- INTERNO. Trabajadores Aramark
- MASIVO. Clientes Transversal
- CÁPSULAS. Vamos a producir registros audiovisuales que muestren la operación diaria y la pasión por el servicio que tienen los trabajadores Aramark.
- RRHH. A través de comunicaciones internas buscaremos a un trabajador Aramark para que sea “Personaje de TikTok” y participe en los videos (abrir el canal a nuestros talentos internos).
- TRATAMIENTO. Los contenidos tendrán un tono cercano y coloquial, acorde a las funcionalidades y tendencias de la plataforma.
- TEMAS. Ejemplos de registros: “Un día con”, visitas a clientes, trends relacionados a hospitalidad, ofertas laborales, recetas fáciles para colaciones laborales, recomendaciones de Team Aramark, otros.
Análisis del Entorno y Referencias: Nestlé, Walmart Chile, Ripley, Natura, otros.

El Creador de Recetas Responsables de Aramark.

DESPENSA INTELIGENTE > Un creador de recetas basado en AI para unmomentoparati.cl. Asesora según los ingredientes disponibles en el momento generando un match de sabores que cuidan el medio ambiente, el bolsillo y la nutrición.
INNOVAR. Disponer tecnología para reducir los desperdicios de alimentos en los hogares de Chile y acercar hacia una alimentación saludable.
- MASIVO. Clientes Transversal
- MOTOR AI. El usuario debe ingresar los ingredientes que tiene disponible o con los que desee cocinar y el sistema le entregará una receta saludable y personalizada.
Análisis del Entorno y Referencias: T13 (“Ingeniero tomó una foto de su refrigerador y Chat GPT-4 le dijo qué cocinar”), otros.

El Programa de Sostenibilidad Operacional de Aramark.

OPERACIÓN SOSTENIBLE > Una serie para el canal de YouTube Aramark Chile (+redes), con retrato de acciones tangibles enfocadas en la sostenibilidad operacional de la organización.
DECRETAR. Posicionar a Aramark como un promotor de la sostenibilidad operacional.
- MASIVO. Clientes Transversal
- INICIATIVAS. Ej: “Así funcionan los huertos verticales de Agrourbana”, Proceso para Ganar “Certificación Giro Limpio”, ¿Cómo es trabajar con diversidad e inclusión?, ¿Cómo trabajamos la Gestión HSEQ?
- COBERTURA. Registro de los hitos anuales destacando logros y aliados de cada acción [feria de innovación, voluntariado, otros].

El Plan de Continuidad de Soluciones Tecnológicas Aramark.

SERVICIO FUTURO > Registro testimonial, tutorial e informativo en cápsulas audiovisuales para redes sociales.
EVIDENCIAR. Ser reconocidos por ofrecer soluciones eficientes a través de la tecnología, innovación y nuevas necesidades del planeta.
- MASIVO. Clientes Transversal
- CONNECTED. Continuidad a Aramark Connected a través de la Tienda Autónoma y futuras acciones a través de registros audiovisuales que demuestren una experiencia de cliente innovadora.
- EXPERTO. Campaña “Conoce al experto detrás”, que consiste en un ciclo de entrevistas al equipo de Innovación Aramark. Se comunicarán en LinkedIn a través del formato descarga PDF.
- HACKS. Campaña “InnovaHogar”, donde entregaremos hacks sencillos de innovación y tecnología para el hogar.
- AMCHAM. Campaña “Aramark & Amcham” que destaque el valor de la participación de la organización en el gremio.